Asiakastyytyväisyystutkimukset

Asiakastyytyväisyyttä tutkimassa

anna palautetta

Asiakaspalautteet johtamisessa ja markkinoinnissa

Asiakaspalautetta voidaan kerätä moniin eri tarkoituksiin, joista yleisimpiä ovat markkinointitarkoituksiin saatavat referenssit ja tuotekehitystyön perustaksi saatava tieto. Puolueettomasti toteutettu asiakastyytyväisyystutkimus tuottaa uskottavia asiakasreferenssejä ja niiden hyöty markkinoinnissa onkin kiistaton. Ne auttavat asiakasta ostopäätöksen teossa. Toisaalta laadukkaasti toteutettu asiakashaastattelu luo vahvan pohjan yrityksen tuotekehitystyölle.

Tuotekehitys

Me teemme räätälöityjä asiakashaastatteluita yrityksille ja muille organisaatioille tuotekehitystyön perustaksi. Mikäli haluat saada tietää mitä teidän tulisi toiminnassanne tai tuotteissanne kehittää liiketoimintanne parantamiseksi, niin ole meihin yhteydessä ja mietitään yhdessä teille sopiva ratkaisu.

Asiakastyytyväisyystutkimukset

Asiakkaiden tyytyväisyystasoa kannattaa selvittää aika-ajoin, koska asiakkaiden tyytyväisyyden ylläpitäminen on yrityksen elinehto. Asiakastyytyväisyyteen voidaan taas vaikuttaa, kun tiedetään mihin asiakkaat ovat jo valmiiksi tyytyväisiä ja mihin he ovat tyytymättömiä. Lisäksi asiakastyytyväisyystutkimuksissa saadaan kerättyä paljon positiivisia asiakaspalautteita, joita voidaan hyödyntää yrityksen markkinoinnissa. Me autamme mielellämme, joten kysy lisää jo tänään.

Bränditutkimus

Bränditutkimuksessa selvitetään yrityksen tai sen tuotemerkin tunnettuutta, käyttöä preferenssiä ja suosittelua. Kerättävä tieto hankitaankin laajemmalta yleisöltä kuin yrityksen omilta asiakkailta. Oletko kiinnostunut bränditutkimuksesta? Kysy rohkeasti lisää, niin kerromme mielellämme miten voisimme olla avuksi.

Ota yhteyttä

asiakaspalvelu@asiakastyytyvaisyystutkimukset.fi
puh. 0105430901